咨询师　牛慧娟

 

一、案例背景

      大三学生，困惑的问题比较多，如对学好自己的专业没什么信心，不知道自己的性格适合做什么？很困惑以后的路该怎么走？怎样做出真正适合的毕业选择？

二、教练过程

咨询师：非常感谢你对我们中心以及对我的信任，你可以叫我牛老师，我如何称呼你？

来访者：就叫我名字吧！

咨询师：你选择的是教练咨询，每次咨询大约1个小时，聚焦一个问题，咨询前我们必须遵行一些原则，即我们讨论的问题是积极正向的，是可以自控的，还有不能违背基本的法律，道德，不能影响他人的利益。整个咨询中我们所讲的内容是保密的，请你放心。

来访者：好的，没问题。（比较放松）

咨询师：你的困惑比较多，但是时间有限，如果只有一个小时时间，你最想解决的是什么问题？

来访者（思考 了一下）：对自己性格的了解吧！

咨询师：你能具体一点吗？

来访者：我感觉自己性格很内向，可能是受传统儒家文化的影响吧，因为性格内向，可能在职业选择时会有比较多的限制？

咨询师：你觉得性格内向跟职业选择有很大的关系，对吗？也就是说，性格内向会影响找工作？

来访者：是。

咨询师：你能再具体一点吗？你认为性格内向的人不适合哪些工作呢？

来访者想了一小会，不知道如何回答？

咨询师：好吧，换种方式，你可以描述一下你希望的工作环境吗？也就是你将来想在什么样的环境中工作？

来访者：让人舒服、氛围融洽。

咨询师：我可以理解为同事关系比较好吗？

来访者：是的，我现在就是觉得自己性格比较内向，不能很好地融入团队，如果这样会影响将来的工作，所以想改变这种状况。

咨询师：那你觉得有什么途径可以改变呢？

来访者：多参加一些活动，如参加社团，不是学术性那种社团，是自己感兴趣的一些社团或项目，如“寝室装修”这种项目，应该可以锻炼自己这方面的能力，多与人交流和沟通。

咨询师：还有吗？

来访者：做学生助理，学生干部，兼职！比如说销售，发传单，推广等，以前也做过，还有实习吧！

咨询师：还能想到哪些呢？

来访者想了一下，摇摇头。

咨询师：你觉得志愿者活动呢？以前是否参加过？

来访者：嗯，这个很好，我之前也参加过一些。

咨询师：在接下来的时间里，你觉得你可能去实践的或尝试的有哪些？

来访者：公益类活动和实习，而且现在基本上可以去深圳一家公司实习，自己感觉通过实习能够很好地锻炼自己与人交流以及融入团队的能力。

咨询师：嗯，很好，公益类活动应该有很多，你打算多长时间参与一次？

来访者：寒假前我会去参与一次公益性活动。

咨询师：好的，这就是你的作业，寒假前请把你参与活动的简单情况发我邮箱。

下次咨询前一天，他就发来短信说：“老师我觉得上次的咨询已经解决了我目前的困惑，非常感谢老师的帮助。”

三、咨询师感受

1、        来访者初次来咨询时，问题会显得比较多和繁杂，咨询师要做的第一步就是帮他澄清问题。

2、        来访者是有能力自己找到问题和答案的，咨询师要尽可能挖掘他们自身的潜力，自己找到解决问题的方法。