人文学院  闫俊懂

 

背景资料：小清，某重点大学文科专业大四女生，来自湖北农村，父母务农，家里一个读高中的妹妹和一个读初中的弟弟，家庭条件比较艰苦。小清从小学到高中一直学习勤奋刻苦，顺利考入某重点大学。进入大学，小清由于不打算考研，对功课投入精力不多，学习成绩中等偏下；参加了不少社团活动，也参加了很多的勤工助学活动，但没有做过主要负责人。进入大四，小清加入了大学生求职大军，签约了一家海南的公司做市场业务。小清目前最困惑的问题：我是否该违约，重新找工作？

接下来是小清的三次咨询情况。

 

第一次咨询（十二月初）：

小清同学找我咨询，她的问题直截了当：老师，我是否该违约，重新找工作？

咨询师：你好！你想违约重新找工作的原因，是什么呢？ 

小清：我觉得海南离家远，听别人说女孩子不适合做市场业务。

咨询师：你为什么和这个单位签约呢？

小清：找了好久的工作，工作好难找啊，就收到这一个offer，他们打电话催，就签约了。现在有点后悔了。

咨询师：你找工作情况怎么样呢？

小清：工作好难找啊。从九月份开始，遇到招聘就投简历。招聘会投的简历，加上网申，有上百份简历吧。只有十来家单位和我联系过，都是一面二面就被刷了。就这一个单位进入终面，怕后面没有offer，就签约了。现在后悔了。

咨询师：你现在还在找工作吗？

小清：签约之后，歇了一段时间。然后又心慌了，最近又在参加招聘会，可是单位越来越少了。

咨询师：给你五分钟时间，你现在认真考虑一下，已经签约的这个单位，最让你不满意的，是哪些问题？写出来，然后按照从最不满意到较不满意，排个顺序。

小清花了五分钟时间，写出来：最不满意海南离家远；——女孩子不适合做市场业务；——薪水底；——没有同学熟人在海南，怕孤单。

小清又补充了一句：怕过去找不到男朋友。

咨询师：如果是北上广深这样的大城市，你愿意去做市场吗？

小清：可以考虑啊。

咨询师：为什么呢？

小清：薪水高啊，感觉市场也规范，很多高中同学大学同学在一个城市，不孤单。

咨询师：是否违约，你现在怎么想的呢？

小清：不知道啊。不喜欢这个offer，又怕违约之后，找不到工作。

咨询师：如果现在违约，会给你造成什么损失呢？

小清：不诚信，需要付违约金，继续找工作，可能找不到工作。

咨询师：你现在没有新的offer，考虑违约，有意义吗？

小清：没有意义。可是，想到要去海南，我心里就很纠结。

咨询师：你现在可以做些什么事情来解决这个问题呢？

小清：先拿到新的offer。

咨询师：你知道自己需要做什么了吗？

小清：是的。我继续跑招聘会，多参加网申，拿到新offer，再考虑违约的事情吧。谢谢老师和我说这么多。

 

第二次咨询（一月初）

小清：老师好！

咨询师：你好，很高兴我们再次见面啦！上次咨询到现在，你offer的情况怎么样了？

小清：下半学期招聘会越来越少了，这几个星期，进面试都难。

咨询师：你们班同学找工作情况怎么样呢？

小清：就那几个牛人，手里有几个offer，工作地点好，公司好，薪水高。其他找工作的同学，都和我差不多。

咨询师：你觉得自己求职中，主要竞争力是什么呢？

小清：没有竞争力。

咨询师：你认为，自己求职中，主要困难是什么呢？给你五分钟时间，你现在认真考虑一下，写出来，然后按照从最困难到较困难，排个顺序。

小清花了五分钟时间，写出来：女生不好找工作；——文科专业不好找工作；——本科生就业难；——经济不景气；——实习经历少，成绩不好；——没有相关工作经验。

咨询师：你认为，你当前能做些什么，可以改善自己的求职处境呢？

小清：把简历完善一下，一边投简历一边积累求职经验，不过现在面试机会都没有了。

咨询师：如果读完研之后再找工作，情况会好一些吗？

小清：可能吧。

咨询师：你出于什么考虑，没有打算继续深造呢？

小清：对所学专业不是很有兴趣吧，成绩也不好，家里经济负担比较重，想早点工作为父母多分担一些吧。

咨询师：如果没有这些困难，你会打算继续深造吗？

小清：也不会吧。

咨询师：为什么呢？

小清：做学术太可怕了。如果不打算做学术，文科读研，有点浪费时间，不如在工作中学习。

咨询师：能描述一下你理想的工作吗？

小清：在条件好的城市，有发展前景，公司里能学到东西，收入能养活自己补贴家里。

咨询师：现在你归纳一下，需要我为你做什么呢？

小清：老师，你也帮我做不了什么啦。和你聊聊，我自己就觉得清楚了一些。我继续找工作吧。

 

第三次咨询（一月低，电话咨询）

小清：老师，我拿了一个offer，我该和原来的单位违约吗？

咨询师：能说说你这个offer的情况吗？

小清：广东一家公司，在湖北一个地级市的分公司，做行政工作。

咨询师：你对这个offer的看法呢？

小清：我去单位看了，他们刚刚到湖北，是当地招商引资过来的，就是一个生产车间，总部、运营、销售都在广东。行政工作是管理这边的工人。包吃住，工资很低。

咨询师：对比海南的offer，你有什么想法呢？

小清：现在这个offer，优点是离家近，缺点是在工作简单，中专生就可以做，学不到东西，工资很低。海南那个offer，是在总部，机会多一些，可以学到东西；虽然离家远，海南旅游也不错。

咨询师：你对自己今后三到五年，有什么规划打算呢？

小清：好好工作，学到东西，薪水能够翻一倍。

咨询师：三到五年内，你会考虑跳槽吗？

小清：换工作不好吧？不是要在一个公司一直做下去才好吗？

咨询师：这个观念，是谁告诉你的？还是你自己想的？

小清：老师上课说的，要熬得住。

咨询师：老师有说过人才和员工的合理流动吗？

小清：好吧，我们人力资源课学过员工流动分析。

咨询师：我不是劝你跳槽，也不是劝你坚守。每种选择，都有其合理性，在于你的现实考虑。

小清：我懂的。

咨询师：如果毕业之后找工作，你认为用人单位最看重什么呢？

小清：工作经验吧。

咨询师：目前这两个offer，你自己倾向于做什么选择呢？

小清：我觉得，还是海南的，好一些吧，可以学习业务，熟悉公司运作。

咨询师：你下一步什么打算呢？

小清：我先不和海南的公司违约吧，把湖北这个offer放弃了。先把工作要用的知识复习一下，下学期继续找工作，找不到满意的工作，毕业就去海南上班。

咨询师：你自己想清楚，就好。有需要的话，随时联系。祝你寒假快乐。

小清：谢谢老师。

 

咨询过程中的几点想法：

一、 俗话说，“男怕入错行，女怕嫁错郎”。在现代社会，男生女生面对就业选择，都有压力，都需谨慎。小清面对咨询师这几十分钟的纠结，可能在她的心中，已经纠结了几十天几个月。咨询师要能理解学生面对择业选择的纠结。

二、 咨询者的每一个选择，都有他自己的现实考虑，咨询师需要尊重学生的现实选择。在这个违约咨询案例中，不是简单的教育学生诚信就业诚信签约的问题。咨询师要做的是，帮学生梳理他的想法，他的真实需求。当然，诚信就业教育，也不能忽略。

三、 倾听比建议更有力。咨询师要善于倾听，特别是对于学生咨询者，他们对问题有自己的思考，但是往往需要找他们心中的权威来确认，咨询师要相信咨询者自己的力量。

四、 咨询者的有些问题，需要让时间来解决，多一些宽容和耐心。这个案例中的大学生择业选择问题，是大四就业学生整个学年都要面对的。就业和学生能力素质相关，也和专业方向人才培养相关，更离不开国家经济形势的大环境，慢不得也急不得。全社会对大学生就业，都需要多一些耐心和宽容。