发现更好的自己

管理学院 刘彬

我参与大学生职业咨询工作有不算短的时间了，做过各种类型的案例，有非常满意的也有不甚满意的。今年因为工作内容的调整，暂停了职业咨询的工作。回过头来梳理一遍从事咨询的整个过程，仍然如当初般惶恐不安——始终担心帮助不了求助的学生甚至误导他——这种惶恐不安一直驱动着我，不断地学习，不断地更新理论和技术，不断地融合新的技巧使之成为的风格，又不断地反思及推演某些咨询过程。我觉得这种惶恐不安的情绪整体上是良性的，让我坚持努力做更好的自己。

而正在遭遇迷惘的大学生们，不管是否求助于专门的职业咨询，我想说，都是这样一个良性的过程：发现更好的自己。

下面简单说说几种常见的咨询类型，与大学生朋友们一起分享。

案例类型一：在选择中左右为难。

这是在咨询室中非常常见的问题。一般情况下的两难选择，一个来自外界（比如父母的安排），一个来自自身（对自己的兴趣与、能力或价值允的认知）。在这种类型当中，咨询师通过MBTI性格类型的解读，还有职业兴趣测试、职业价值观测试等方式，可以帮忙求助者理性地发现自身的特点，然后综合权衡做出选择——当然，绝大多数情况下是会做出遵从内心的选择的。

从另一个角度来说，求助者之所以有两难的选择，是因为他内心里察觉到外界给他安排的看似理想的道路是有问题的，他需要自我觉醒。这种觉醒有时候不需要太大的转变，咨询师稍稍向着他的内心追问几句，答案就呼之欲出了，他们只是需要有人肯定和支持；有的时候转变却是颠覆性的。我曾在案例《自信源自正确的自我认识》描述过小云的情况，原本外向型的她居然一直以内向者自居，通过咨询她找回了真实的自我，获得了人生的解放。

每个人都可以通过MBTI等专业工具而不是星座来分析一下自己性格特征，有疑惑的时候通过咨询师的解读可以让自己理解更深刻——但是不要迷信哦。

案例类型二：迷失目标不知所措。

在咨询中我遇到有的同学因为求职不顺利、有的因为考研失败，从而变得意志消沉，茫然失措。这个类型比第一种类型要稍微复杂一些，试图问求助者“你想要什么？”是无效的。因为他不知道，也从来没想过。所以一问三不知。

这种类型主要原因还是在于缺乏自我探索和自我觉醒，这会导致他们非常容易在遇到挫折后迷失方向，也许来接受咨询也是病急乱投医的情况下胡乱抓住的稻草呢。所以，我们仍然需要通过“自我探索”这个阶段，让他开始有意识地认识深层次的自我，然后借助模型向求助者展示他的性格、能力特征之下有多种选择的可能。慢慢的，求助者会开展觉醒，重新发现自己。

在职业目标确实难以确定的情况下，咨询师还可以利用教练技术，按照“when/where——how——which——why——who”等步骤，帮助求助者进行探索，一步一步获得对愿景的清晰认识。在学校咨询中，往往咨询次数较少，对于需要反复重复这个过程的复杂案例有些困难，但对于大多数学生遇到的困难，这些方法都是有效的。

整体来说，这也是一个“发现更好的自己”的重要过程。

案例类型三：有梦想不懂如何坚持。

生活当中从来不缺乏梦想家，正是梦想，指引和激励着我们不断前行。但是几乎每个人都会有这样的苦恼：行动困难。我们太过于从道德或价值层面来谈论这件事了，这让行动困难的人们（或者在某件事上、某个时期行动困难）背上沉重的思想包袱，结果往往就是行动越来越困难。

没有关系，职业咨询在这个问题上也可以让你发现更好的自己：坚持追求梦想，你可以做到的！

我在案例《成功五问，触发行动的力量》中描述了教练技术应用于此类案例的情况。这个过程让人非常兴奋，不仅对于求助者而言，获得了行动的力量，对于咨询师自己，也激发了许多的动力和能量。当然，这个过程不是一蹴而就的，也有可能出现反复，需要更多的关注和指导。职业咨询的长远价值也会在这个过程当中得到深入的体现：咨询不是煽情、不是传销、不是成功学，是让你发现更好的自己，更好地做自己。

案例类型四：有其他问题需要转介。

也许是因为职业规划的相关知识得到了越来越多的普及，使更多的学生获得了自我成长的科学指引，对咨询师的需求倒不是那么强烈了。而另外一种情况越来越多地摆到了职业咨询师的前面：求助者有其他方面的问题需要转介心理咨询。有今年春天的两个月时间里，我转介了一半的求助者。

当然，这并不意味着遇到其他问题就是坏事，说明职业咨询的接受度更高。通过接受咨询使某些心理问题找到了合适的解决路径、得到了合适的解决方案。所以我很重视需要转介的学生，常常会亲自联系心理咨询师来帮助他们。

另外，转介也并不意味着求助者的问题更严重。虽然职业规划从某种意义上来讲也属于心理咨询的业务范畴，但两者之间的适用对象、技术方法是有很大不同的。有些问题通过职业咨询很难解决，通过心理咨询说不定就非常容易解决。我曾遇到过两个这样的案例，转介之后通过一次心理咨询就基本解决了。

其实我个人也很向往心理咨询的工作。在我看来，那也是在另一个层面实现这样一个重要的意义：发现更好的自己。