土木工程与力学学院  孟祥筝

 一、案例背景

该男生姓胡，湖北武汉人，是我校土木学院的一名学生。他是家中的独子，父母都是公务员，家境比较丰厚。他刚刚进入大四，马上要面临找工作这个人生中比较重大的事件。同时，他的成绩也很优秀，达到了保研的要求。因此，小胡目前很难做出选择，该保研还是直接走出校园去工作。而且，学院的保研工作马上就要开始了，他的内心非常焦急，希望通过这次职业规划帮助他做出选择，更好的认识自己，为自己选择一条理想的发展道路。

二、收纳面谈

第一次面谈

我把面谈安排在一个会客室里，这里环境很安静、舒适。两个绿色的沙发成八字摆放，沙发旁边是一个精美的小茶几，茶几上摆放着一个插满鲜花的花瓶。我还提前为小胡准备了一杯茶。整个房间是封闭的，确保我们的谈话没有其他人可以听到。

初次见面，小胡给我的印象是比较外向，乐观，而且开朗，有礼貌，但还是流露出了一点拘谨。由于是第一次给学生做职业规划，所以之前，自己心里一直在打鼓，担心学生很内向，不善于表达。看到小胡后，心里轻松了很多。我先从聊家常开始，问了他的专业，学校的生活情况，以及在学校的表现。很快的就和小胡熟络起来，建立了互信关系，小胡的开朗也表现的愈加明显。当我感觉已经可以开始为小胡做职业规划时，便转入正题。

我首先向他说明，我是第一次为学生做职业规划，并且会把这次为他做的职业规划作为我的案例作业，小胡微笑着说，没问题，他全力配合，也同意我将他的事例作为我的案例作业。接着，我向他介绍了职业规划师的从业要求，着重讲述了在职业规划中规划师的工作内容：不是替来询者做选择，而是帮助来询者做决定。在他表示同意之后，我们开始了谈话。

通过谈话，我了解到，小胡是一名优秀的学生干部，参与了许多学生组织，曾先后担任班长、支部党支书、院学术部副部长、院辩论队副队长、院团学联副主席等职务，并组织过多次校级、院级活动，同时也积极参与过多次社会实践活动。他的人际交往，组织协调，团队协作等各种能力也在这一次次的学生活动和学生干部经历中得到了提高。小胡不仅学生工作做得好，而且学习成绩也很优秀，按照他的预测，他完全可以保研，继续求学。小胡之所以这么努力的参加学生工作，是因为他刚开始读大学时，给自己定的目标是：毕业之后直接工作。这个决定做出的时候没有考虑到自己可以保研这个因素，所以面对保研这件通常意义上很有“诱惑力”的诱因时，小胡拿不定主意了。

下面是我和小胡的针对他的困惑进行的谈话。

胡：“孟老师，我知道读完硕士之后，还是要去工作，所以我现在最大的困惑是不知道到底是读完研再出去工作，还是现在直接出去工作，主要想咨询下这个问题。”

孟：“你毕业后，想从事什么职业，想过没有？”

胡：“我比较喜欢自己的专业，将来想继续从事我们专业的工作。不管是做施工还是设计，只要与我们专业相关就好。而且读完研之后选择的范围更加宽泛，既可以做设计，也可以做项目。做设计我就向着高级工程师的目标努力，做施工我就向着项目经理的方向努力。”

孟：“很有追求，这很好。不管干什么，都应该有这样的心态，积极拼搏，努力进取。对自己有没有一个初步的了解，或者说判断呢？”

胡：“觉得很模糊。有时候觉得自己很有主见，很有判断力，很积极，很进取，就像书上写的那种成功人士一样，所以项目经理成为了我最初的目标。但通过大学四年的学习生活，觉得自己有时又不那么成功，学生工作也仅仅是做到副主席，连主席都不是。这点又比较像是普通办公室的职员。”

孟：“没有做主席并不能说明什么，况且做副主席也有自己的收获。我能问你一个问题吗？你很清楚读书最终的目的是工作，不管是学习成绩还是学生工作的经历，你都可以找到一份工作。为什么你现在会有一些犹豫呢？”

胡：“我分别讲讲我对读完研工作和直接工作的理解吧。我个人觉得我们这个行业如果去了施工企业，经验比文凭更加重要，如果提前两年到单位去工作，可能会学到更多实用的知识，而且能更早的建立人脉关系，这个无论是对将来在企业发展还是自己创业都会更加有利。即使是读了研究生我想我也会主动抽出时间多到工地上实习，现在研究生学的很多东西将来到工地上可能都用不上，主要还是得靠实际经验，但研究生的学历还是比较重要的，我认为。”

孟：“读研究生其实也有很多到现场实习的机会，现在很多老师都有项目，读他们的研究生会经常到工地上去，你一样可以学到很多工地上实用的知识，而且读完研究生后你的知识结构会比本科生更加完善。”

胡：“读研究生确实也可以到现场去学习，不过我觉得这种间断的学习肯定没有在项目上待两年学习到的知识多，而且如果去工作两年的话还可以为了积累更多的人脉，毕竟我们这个行业和别的行业不一样，如果你选择了施工，希望从事施工管理的话可能更加强调的是你的人际交往，组织协调团队合作以及应变处事的能力，这些都是需要在实际的工作中去锻炼的。而我通过学生工作的历练，在这方面的能力肯定比同年级的同学要强。”

孟：“施工这个行业确实如你所说的这样，像你们如果本科毕业去了施工单位，前面几年确实可能会比你们一届的读完研之后再进施工单位的同学干得好一些，那么你现在为什么会感到困惑呢？”

胡：“我主要考虑到十年之后打发展。以国内目前的状况来看，有很多公司比较看重文凭，这是一种趋势，文凭也很可能会成为我们将来走向管理岗位的一个瓶颈，到了那个时候，正是我们走向领导岗位的时候，那时公司提拔的重点考虑对象估计就会是比我们晚进来两年的研究生了。所以我还有另外一个方案，就是先工作，优先选择那些提供员工带薪读研机会的企业，到时再通过自己的努力争取带薪读研的机会，这样既有工作的经历又可以拿到研究生的文凭。说到底很多公司看重的只是你有没有研究生文凭，而并不在意这个研究生文凭的含金量。

孟：“你的这个想法十分不错，可是你有没有考虑到等你工作几年之后，等你有资格争取到带薪读研的机会的时候，或许国家带薪读研的政策会改变？”

胡：“这个……我还确实没有想到。”

孟：“所以说，你的这个想法确实非常好，不过有一定的风险。假如说事情都能按你预期的情况去发展的话，那么你可能会比其他人更早的成功，可是万一事情的发展不是按你所预期的那样，那么你在将来的职业生涯中可能会遇到一个挫折。”

胡：“恩，孟老师的意思我懂了，感谢孟老师的指导，看来我要重新思考一下了。”

孟：“呵呵。这很好！随时都思考问题比永远不思考问题好的多。”

随后我们确定了下次约谈的时间和地点，我向他简单的介绍了一些评估工具，让他在私下先测试一下，促使他对自己有所了解。

我们第一次的约谈就这样结束了。

和小胡的面谈很详细，也很深入。小胡走后，我将我们谈话的内容作了梳理、总结。小胡对自我的定位不够准确，对自我的认知不够深入，并且对一些信息存在非理性的认识，因此信心显得不足。但是有一点小胡优于其他学生：他清楚地认识到，研究生毕业也要工作，这个最终目标不会变，目前只是困惑于选择哪一种发展途径。因此，小胡的案例不是很复杂。只要帮助他充分的了解自己，了解更多的就业信息，纠正他的非理性认识，综合考虑自身的性格、气质和行业对人才的需求，就可基本解决小胡的困惑。

针对此案例，我已有了一个初步的规划思路：

1、利用评估工具帮助小胡完成兴趣探索，能力探索以及价值观的探索，帮助小胡更好的了解自我；

2、帮助来询者看到更多的可能性，拓宽信息渠道，了解不同意向的态度和客观原因；

3、帮助来询者完成选择，并且根据决策帮助来询者设立目标、制定行动计划。

第二次面谈

按照上次和小胡的约定，他如期来到了会客室。会客室的摆放没有什么变化。由于彼此之间已经有了一次的接触，信任关系已经建立，第二次面谈很快就进入主题。我先把我制定的规划思路向小胡作了一个简单的介绍，征得他的同意后，便按照计划开始实施。

首先开始的是兴趣探索。我采用的评估工具是霍兰德的兴趣岛测试。假如，来询者正在参加一个旅游团的报名，每个团员只能去下面六个岛屿的其中一个，共有三次机会，按照自己的优先意愿次序，依次选择。

R岛：自然原始岛屿。这个岛屿的自然生态保持的很好，有各种野生动物居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制造工具，喜欢户外运动。

C岛：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都是形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。

I岛：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博物馆和图书馆。居民喜好观察、学习，崇尚和追求真理，常有机会和来自各地的科学家、哲学家、心理家等交换心得。

E岛：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。

A岛：美丽浪漫的岛屿。充满了艺术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐和绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里寻找灵感。

S岛：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互相合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。

我提醒小胡尽量不要过多的思考，靠第一感觉去选择自己想去的岛屿。小胡很快的按照次序做出了选择，最想去的是E岛，接下来依次是C岛和S岛。

根据霍兰德提出的六角模型理论，小胡的选择一致性非常高，事务型C岛和社会型S岛，都围绕在企业型E岛周围。小胡开玩笑说，要是真的旅游，这三个岛会给他省一部分车旅费，因为离得很近。

做完这个测试后，我把小胡的性格、特长作了总结归纳：喜欢组织、筹划活动，善于领导和支配别人，为了达到个人或者组织目的而去说服别人，有成就一番事业的理想；同时，喜欢帮助别人，喜欢与人合作，热情关心他人的幸福，愿意帮助别人解决困难；喜欢固定的、有秩序的活动或者工作，希望确切的知道工作目标和要求，愿意在大机构中处于从属地位。

小胡听完我的总结后做出了回应：如果是本科毕业直接找工作，他肯定会进一家大型的、正规的企业，因为大型企业比较成熟，可以接触到很多先进的理念，为他今后的创业打下一个基础；同时自己在平时乐观向上、积极开朗、热爱生活、喜欢和人打交道、喜欢接触新鲜事物的人。他的回答与兴趣岛的测试结果不谋而合，这让我暗自窃喜，也认识到职业规划的科学性和严谨性。

随后我向他解释了为什么他会在读完大学对自己坚持的目标产生了怀疑：想成为项目经理这是E型岛屿的特点；感觉自己像办公室职员，这刚好是C型岛屿的特点。这不是人格特质的离散，恰恰证明了霍兰德理论的科学性，证明了自己在兴趣取向方面高度的一致性。人很复杂，任何一个职业规划理论都不能描述所有人，你感到自己像办公室职员，和自己项目经理目标相违背，这只能说明你人格的多样性，这很正常，几乎每一个人都具有人格上的多样性。从测试结果来看，这种多样性具有很高的一致性。这说明你大学的经历对你的最终目标很有裨益。

通过这个测试，小胡原有的一些不自信，慢慢在减少

由于小胡在刚上大学时给自己定的目标是项目经理，并且兴趣取向明显，不需要进行澄清工作，所以我仅仅让小胡列举了他大学期间最有成就的几件事，总结起来就是两点：

1、多次成功组织举办了学院、学校的大型活动，看到活动圆满结束，自己很有成就感，很自豪；

2、在参加各种活动、各种组织的过程中，认识了一大批人，建立了丰富的人脉关系。

做完成就事件的列举工作之后，小胡明显变得比之前自信好多。

鉴于案例本身的特殊性，以及小胡在规划过程中表现出来的乐观、积极、有理想、清楚自我能力所在等特点，在征得小胡同意之后，我决定：小胡的能力测试和价值观测试可以省略不做。

寒暄过后，我们结束了第二次的面谈。

第三次面谈

第三次看到小胡时，小胡所表现出来的精神状态，比前两次要好的多。看到小胡的变化，我为自己给小胡做的规划起到效果而高兴。

第三次约谈的主要目的是通过职业信息探索来澄清小胡思想里的一些非理性观念。

职业信息探索的方法分成两类：静态资料接触和动态的资料接受两种方式。其中静态的资料接触包括：出版品、视听资料、行业展览会和人才交流会、网络、机构这些方式；动态资料接受包括专业俱乐部、专业协会、人物生涯访谈三种方式。我都把这些方法分别给他进行了讲解。毕竟“授之以鱼不如授之以渔”，把方法教给他，让学生自己进行信息的收集和整理，对学生的帮助更大。

在得知我和他是同一个专业毕业的时候，小胡现场对我进行了“采访”。问题还是围绕在第一次面谈中的他所表现出来的非理性信息展开的。

胡：“孟老师，自从上次你帮我进行了兴趣探索后我发现我根本没有想过选择研究型的I岛屿，这说明我对读研究生从兴趣上讲不大，而且让我天天坐在电脑前设计，这也不符合我的性格。但是我还是担心研究生的学历会成为我事业发展的瓶颈，读研毕竟是国内的一个趋势”。

孟：“看来你对自己的困惑已经有一个初步的选择意向了，只是还不清楚读研对今后的影响。从往年的调查统计来看，读研的学生出于四个目的：没有准备好步入社会；从众跟风；看重研究生学历；立志做研究型的工作。从你的测试来看，你看中的是研究生的学历，因为你认为这对你今后的发展会有影响。学历是否成为发展的瓶颈不能绝对的去看待。我们有一个校友现在已经是集团副总裁，也是本科毕业。她当年的处境和你现在很相像，可以保研，但是她放弃保研直接工作。所以这件事要分开来看，本科生在某些方面不一定不如研究生，研究生不一定就比本科生强。前一次谈话，你已经讲出了设计和施工这两条发展方向对人才的需求，说的也很有道理。所以，研究生学历是不是真的是个瓶颈，这要打个问号。我上次给你提出了的那个在职硕士的问题，你考虑的怎么样？”

胡：“我考虑过了。我觉得我还是比较接受在职硕士的方式。从我们专业加大工程硕士的举动来看，教育部应该在近几年会拓宽硕士的培养方式，在职硕士是一种重要的方式，近期内应该政策不会变，至少这种方式我认为在近几年不会被取缔。”

孟：“很好。你通过自己的分析得出来自己的结论，建议你再按照我教给你的方法，做更多的职业信息的了解。”

胡：“我会的，孟老师。谢谢你的指导。”

我们愉快的结束了第三次谈话。遗憾的是，因为工作太忙，规划思路的第三步没有按照预期开展。

之后，小胡给我来过两次电话，第一次是讲述他通过自己收集资料，认为自己很适合做施工工作，因此，放弃保研，直接工作。第二次是他接到一个心仪已久的offer时向我报喜。听到这个消息，我很替小胡高兴，也为我自己开心，成功的完成了自己的第一次规划工作。