华中科技大学职业咨询师  曾峥

 

一、 来询者困惑及诉求：

来访者是工科专业大三的学生，面临就业，由于该专业就业形势较好，并不存在就业困难，但是需要寻找适合自己发展的职业，为这些职业做好准备，发现自己的优势所在。

二、咨询过程：

1、兴趣探索

根据小扬（来询者）事先完成的霍兰德兴趣量表，其兴趣类型属于ESA型，我将量表中ESA的名称念给小扬听，从总体来说小扬觉得还比较符合自己的兴趣偏好，但由于该量表是由国外引进，本土化程度还不是很高，在具体职业方面偏离中国国情，因此不能就此定论，而要逐一询问与澄清。

首先，我问小扬在做这份量表时有什么感受，他觉得量表中有相当部分的事情没有从事过，也无法接触到，但是他很确定喜欢或者不喜欢，所以感觉上做这份量表应该比较准确的反应了自己的喜好。在所选的结果中ES两选项所占比例相当高，其中E高达29人，S高达25分，A只有16分，其他几项都低于15分。

从这个分数的统计比例分布中，我们可作如下推测：小扬的兴趣偏好很明显，在企业型和社会型上得分较高。

为了检验小扬的兴趣类型是否为ESA型，我分别对这三种类型的典型特征给小扬作了一下描述，然后问他是否符合。对于E型和S型的性格特征小扬很认同，对于A型他开始误认为就是艺术特长等等之类，因而不是很认同，但当我把理想主义色彩融入其中，帮他澄清了艺术型的范畴后，他对这一类型也表示了肯定。

最后，我结合ESA型性格特征和小扬的个人陈述对他作了一个简要描述：为人乐观，有沟通交际能力，关心工作和工作中对他人的帮助，重视友谊，善于合作，体察力强，有强烈的社会责任感，属于理想主义者。

2、能力探索

在能力探索方面，我们采用了非正式评估中的“成就事件”法。经过一段引导语后，小扬就开始回顾自己的成就事件，并很快写出了10件。其中觉得最有成就的九件事情是：

1） 在协会工作期间结交了几位益友，并且一起创造了很好的绩效；

2） 在学生会工作期间工作认真踏实，得到了领导很高的评价；

3） 高考时预估的每门功课的分数与实际分手都很接近；

4） 现在这个时候，感觉自己的目标比许多学生看得更清楚，目的性也更强；

5） 在许多场合能凭良心生活，不被世俗潮流同化；

6） 交友圈比别人要广；

7） 可以主动与陌生人打招呼；

8） 每周保证跟家里打电话，陪父母聊天；

9） 总喜欢尽力帮助身边的人。

经过我的描述和小扬的确认，我们用几个词语来对这九件事情进行了分类描述：

成就一：工作认真负责，有社会责任感；

成就二：善于沟通，交流；

成就三：待人真诚，孝顺；

成就四：有明确的目标。

当梳理出自己的这些优点后，我问小扬有什么感受，他说：以前对自己的优点一直很模糊，总觉得没什么非常出类拔萃的东西跟别人比较，通过这个方法，明确的找到了自己的优势，使原来被自己忽视或轻视的特质得以重新发现，从而更加自信。

3、价值观探索

为了帮助小扬进一步了解自己，在价值观探索方面我们采用了蝴蝶大梦这一非正式评估方法。经过引导后小扬写出了六个角色，并写下了吸引自己的理由：

1） 品德高尚的人；人品端正

2） 无私的人：能无私帮助关爱他人，将爱化为行动

3） 焦裕禄；能心系天下，不为一己之力拼命抓夺

4） 李嘉诚；为社会创造财富，关爱他人，有人格魅力，让别人甘心为他工作

5） 有智慧的人：苏格拉底，孔子

6） 牛根生；勇于承担责任

小杨实际写的人物超出了要求，但是根据分析，他所写的人物种类很有雷同，均是大仁，大爱，大义，大才者。经过分类，用这六种人进行对应，共选出了三项价值观，选择结果如下：

1） 利他助人，道德高尚

2） 社会责任

3） 智慧能力

对于这样一种排序，小扬觉得非常合适，他再次向我倾诉他很崇拜那种大公无私的人物，并且把道德高尚排在第一，无法接受现代社会上那些自私自利的人，所以前两类都和奉献责任联系了起来。但是他也觉得要想做到最有意义的无私奉献，自身也必须有能力，才能最大的为国家人民做贡献，此时他又提到了华为的老总任志非，他认为只有有能力有智慧才能最大限度的奉献社会，比如成为李嘉诚这样的人物。

三、咨询小结：

通过本次咨询，小杨对自己的兴趣能力和价值观有了更清晰的认识。并且强化了隐藏在内心的一些想法。从三个方面的测评可以看出，小杨兴趣能力和价值观还是比较统一的，没有存在强烈的冲突，但是在小扬的表达中，他还是存在着对职业选择的不确定性，由于他的ES项均很高，所以企业型和社会型有少许冲突，主要反映在小扬同时对创立民营企业（蒙牛，华为）及做社会帮辅人员（心理咨询师，牧师）的兴趣强烈。同时，由于从小扬的兴趣中反映，他是个典型的理想主义者，思想有可能过于理想化而脱离实际，咨询师适时提醒他注意这方面的一些不切实际的想法。经过进一步探讨，咨询师和小扬基本确定未来的职业方向是注重沟通交流，并且具有社会价值的工作。

对咨询师的启示：对于自我认知方面的咨询，咨询师要有大局观，全面分析兴趣能力和价值观三个方面的情况，能够寻找到其中的联系和共同点，给出最贴近的形容词来描述总结。同时应该及时对于其间存在的冲突给予关注，并给出合理的解释和建议。