华中科技大学职业咨询师  朱雪琴

 

他是我正式进入咨询室接收的第二个来访者。咨询室内，基本的自我介绍之后，我先了解了一下他的基本信息和诉求。他是我校2004级学生，而且是保送到某重点军事院校的优秀毕业生，中秋节刚申请退学回到母校准备重新找工作。来学校的职业咨询室做咨询是他退学之后计划之内的几大工作之一。

因为情况特殊，他讲了他从保研到要退学之间的一些思考，还有整个过程中发生的一些事情。他在大四毕业专业排名不是非常靠前，当初保研也是比较幸运的，确定自己能保研之后的很长一段时间也没考虑自己是否真的能适应，用他原话说是“在近一年内无作为”，就等着去读书。可当他到了学校之后发现部队军事化的管理和模式，他开始怀疑自己的选择。他开始分析自己的未来：如果在军校一直呆着，优点是很稳定，不担心失业，待遇也很好，每个月还有2000多的补助；缺点就是生活太平淡，限制多，缺乏挑战，他开始怀念学校浓厚的人文氛围。而如果选择退学，就得面临重新找工作的压力。这里他谈到自己选择退学的原因，他讲自己非常重视自己的感受，如果年轻的时候不为理想打拼，追求自己喜欢的生活，他的人生会是遗憾的。

他在评估自己目前的状态时用了这样的话语：从这件事情中收获很大，暂时很平静，心态反而更好，很坚定自己的选择，不是冲动之下的作为。他的决定也让很多长辈不理解。但自己知道想去做研发，准备参加校园招聘，也开始进行网申。

通过一段简短的沟通之后，我们达成一致，就是在这两个小时中完成对他职业兴趣、能力与价值观的基本探索。

一、兴趣探索

我们根据霍兰德职业兴趣测评的结果来分析他的职业兴趣，他测试结果评估为S（社会型）R（现实型）A（艺术型）。他对霍兰德的职业兴趣测评这个工具不是特别了解，我在简要介绍之后，对他测评结果的几个维度进行了解释：S/R/A。从霍兰德职业对照表来发现来看，基本没有对照的职业，接下来从六角型理论来讲，S和R处于对立排斥的角度。S属于社会型，典型特征是关心工作愿意服务他人；而A属于艺术型，属于理想主义类型，适合从事创意类职业。

最后经过沟通，他自己写下的职业兴趣分析是：兴趣方面比较矛盾，具有两面性，对环境的适应能力较差。这讲与他对待退学这件事的想法有不谋而合之处，自己比较理想，但是在适应环境这方面需要更加努力。

二、优点发掘

在个人能力方面，通过交流引导，我们采用了“成就事件”这一测评工具。该同学罗列出13项成就事件：

1、 初一时，作文获得老师表扬，并在全班同学面前朗读；

2、 小学五年级，获得十几块的奖励；

3、 小学时，羽毛球打得特别好；

4、 人缘特别好，很多同学都喜欢和我交往；

5、 帮小学同学家干农活，受到她母亲的表扬，很是开心；

6、 家里建房子时，采用滑轮把砖块运到楼上，为自己的“创举”自豪；

7、 初二时，获得第二名；

8、 大一时，开始打篮球，技术进步很快；

9、 大二时，主持班会，引导班上同学积极发言，觉得很成功；

10、 劝导班上一个精神衰弱的同学，效果显著；

列举完之后，我让他挑选了最开心的三件事情，并进行排序，分别是：第1项，第6项，第9项。

然后，发现基本上大学没有太多的描述，引导他对大学生活的进一步挖掘，他后来又补充了三件事情，

11、 大四时，在软件公司兼职，挣到人生最大一笔收入；

12、 大学在创新基地学习并参加比赛，取得一定成绩，认识很多同学；

13、 大二学习跆拳道时，成绩比较好。

在这13件事情中，他解释了他最开心的三件事情，详细的描述了事件发生的前因后果，以及对他现在的选择产生的一些影响，如因为老师的表扬，他喜欢上阅读与写作，最近在看《人性的弱点》，自己崇尚自由与独立。从他填写的表格来看，字写得不错。

从十三件成就事件来具体分析，该同学对他各方面能力做出总结，他写下自己的优点有：写作、口头表达能力较好，自信，勤奋，待人热情、善于倾听，性格豪爽，心理素质较好，喜欢挑战、冒险，直率，较好的创造性，喜欢运动，乐观积极、心态平和、热爱生活、乐于助人，动手实践能力较强。

我们又从这些优点中找出最具代表性的几项，分别是口头表达能力较好，勤奋、喜欢挑战和冒险、乐观积极、热爱生活、乐于助人、动手实践能力强。

他在这一部分的感受是自己对自己的认识又增加了一部分，自己对自己还是很有信心的。主要是在口头表达能力上还有进一步提升的空间。对于求职而言，大学阶段不论是专业学习还是能力锻炼方面都有过很好的尝试，特别是具有乐观积极和热爱生活的精神状态非常难得。对比曾经实习的单位来讲，他对用人单位文化方面的追求是“自由，公司要有发挥的空间“。还谈到了他对华为、中兴与一些外企的看法，沿海城市就业与留在武汉的区别，我们也对这些进行了沟通与交流。

三、价值观探索

在初步了解到他的兴趣、能力之后，为了进一步的了解该同学并给予有效的建议，我们采用“蝴蝶大梦”的非正式测评工作来一起完成了他的5项最想从事的职业以及职业吸引他的理由：

1、 探险家（充满新奇与未知）；

2、 推销员（多与人打交道，谈话是很开心的事）；

3、 思想家（思想没有止境，超越现实的烦恼，追求精神上的自由）；

4、 画家（让自然万物都能用画笔展现）；

5、 音乐家（陶醉于音乐优美的旋律，聆听跳跃的节奏，心灵得到绽放）。

注：括号里的内容，为该同学选择此理想的原因。

通过分析这五条“蝴蝶大梦”，可以初步了解该同学的个人价值观——喜欢挑战与创造，注重思想心灵上的追求，希望得到别人的认可与赞许、真诚与友爱、精神自由，希望别人能幸福快乐。

我们再从中进行了挑选和排序：他给出的顺序是：真诚与友爱、精神自由、挑战与创造、认可与赞许。

四、咨询细节补充

在他写成就事件的近半个小时时间内，他递给我一个笔记本，原来他把自己在退学决定前后的心路历程用日志的形式记录下来了。其中还有他回武汉之后的打算和对自己的评估。他在这部分咨询结束之后，问到了这样一个问题，“在面试中，这样一段经历是否有必要和用人单位提及，用人单位是否会认为自己很浮躁”。我建议说这是一个双向的问题，如何处理要因时制宜，退一万步讲，单纯就你的实力肯定能找到一份好的工作，如果用人单位对求职者不信任的话，我们也可以有自己的选择。对于具体求职的具体问题，我建议他可以和原专业负责就业工作的老师再进行一些沟通，了解今年的就业形势，做有针对性的准备。

五、来访者小结

通过交谈，了解到该同学的兴趣、能力和价值观之后，本人给予该同学的一些建议，他也表示认同。他的小结是：“在今后的求职过程中要一直保持平和的心态，了解各方面的信息，做到知己知彼、有的放矢；同时要积极、坦然地面对失败与挫折，坚持自己的人生道路和选择；并且要不断地认识自己，适当地做出调整。”

结束的时候，他表示自己收获非常大，我问了他有没有想过最坏的情况，如果遭遇到最坏的情况，他将如何处理。他说如果校园招聘会受挫的话，自己可能选择到外地去应聘，但是自己不会放弃。

整个咨询过程中，作为咨询师，更多的是引导他去讲述，并及时的予以肯定，其实他的勇气可嘉，对自己的认知也比较清晰，我能做的就是让他有一个集中讲述和重新思考的空间，让他保持自信，挖掘自己最大的潜能。

六、回访记录

今年的经济危机给大学生就业带来了很大的冲击，12月18日，我给付同学打了电话，当时还担心他已经离开武汉，换了电话，结果电话接通之后，他很高兴的告诉我，他现在签到了杭州华信邮电咨询设计研究院，之前中兴（南京）面试通过，但是由于他不是应届毕业生被拒，还有上海的一家软件设计工作也曾给过他offer，最后他选择了杭州这家公司，是因为一是单位的稳定，二是经常有出差的机会，他觉得很满意。