雅培贸易（上海）有限公司
发布时间：2019-10-09 10:37:37
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雅培中国
雅培，投身中国健康事业。
雅培中国自1988年在中国开展业务，在超过30年的历程中，雅培继在上海设立总部外，更建立16个办事处、4家工厂、3个研发中心、2个培训中心和1个客户体验中心，在中国有超过6,000名员工在营养品、诊断、医疗器械和药品领域，竭尽全力守护中国不同年龄阶段的人们的健康。
2014年，投资达2.3亿美元的雅培先进的营养品工厂在嘉兴正式运营。
雅培中国研发中心于2016年9月正式启用，该中心由雅培营养研发中心和雅培诊断研发中心共同组成，拥有数十名高级科研人员,致力于推动本土创新和大健康产业发展。
雅培在中国经营至今，已经完全融入中国的社会和发展。雅培基金会在中国投资 500 万美元设立了雅培基金会临床营养发展中心(AFINS)，有了该项目的帮助，上海儿童医学中心的医护人员将经住院治疗后的儿童的营养不良风险较刚入院时降低了超过80%。
雅培中国至今连续8年获得由杰出雇主调研机构颁发的“中国杰出雇主”认证。人才是雅培最大的资产。我们珍视员工，为他们提供各种机会，拥有完善的学习培训系统，帮助员工不断提高工作能力和竞争力，并创造良好的工作环境，从而使员工获得良好的职业发展。
雅培诊断业务
诊断检验可为预防、诊断和治疗一系列的健康问题提供指示和参考。雅培创新性的检测以及诊断工具在全球范围内赋予人们掌控健康的力量，帮助人们做出更明智、更经济的决策，从而帮助大家改变管理健康的方式。作为诊断行业的领导者，雅培注重中国市场的投入，从而进一步满足不断增长的检测需求。中国的医疗保健专业人士可使用雅培创新的诊断仪器和检测方法，进行疾病的早期发现、诊断和治疗监测。2016年，雅培在中国建立诊断研发中心，利用先进的技术和丰富的经验，更好地服务中国市场。2017年，雅培在上海成立全球诊断行业首个一体化客户体验中心 - 雅培创跃中心，旨在帮助中国及亚太其他地区的医院和实验室提升诊断质量和效率。雅培的诊断仪器每天为全球数百万人提供检测结果。
职位详情
初级应用专员 (Junior Application Specialist)
地点：上海/南京/杭州/广州/深圳/武汉/长沙/西安
主要职责：
· 通过及时高效的技术服务满足客户需求，提高客户满意度 · 帮助客户解决产品使用过程中的各类操作及应用问题 · 为客户提供仪器安装后的操作及应用培训 · 支持客户的实验室认证和性能验证工作 · 及时、完整、准确记录各项服务报告，及时上报未能处理的疑难问题 |
· 及时有效地向客户传递产品更新和质量改进措施等信息
职位要求：
· 本科及以上学历，医学检验、临床检验诊断学等相关专业背景 · 具有良好的表达能力和沟通能力 · 具有较强的主观能动性、责任感和团队协作能力 |
· 具备流利的英语口语和书写能力，英语六级为佳
技术服务专员 (Technical Service Specialist)
地点：北京/上海/南京/杭州/武汉/广州/西安/长沙
主要职责：
· 通过有效的沟通和专业的技能为客户提供高质量的服务，以建立客户的忠诚度，尤其是在有压力的情景下
· 为客户提供产品技术服务，如仪器安装、维修、保养等工作，同时根据公司质量管理制度及时、准确地进行文档记录
· 在维系良好客户关系的同时，进行跨部门及内部的有效合作，确保客户端的问题能够被及时、有效地解决，达到或超越客户期望
· 成功达成各项业务指标，包括财务指标、运营指标及其他个人指标
· 有效使用远程支持工具，提升仪器的正常运行时间
· 通过不断的学习和资格认证，主动提高专业技能
职位要求：
· 本科及以上学历，生物医学工程、医学信息工程、机械、自动化、仪器仪表等相关专业为佳
· 具有较强的主观能动性和责任感，良好的沟通能力和团队协作能力
· 具备流利的英语口语和书写能力，英语六级为佳
信息技术专员 (Informatics Technical Specialist)
地点：北京/上海/杭州/成都/广州
主要职责：
· 与团队的项目经理和客户端的IT及实验室相关人员紧密合作，通过电话或者驻场等方式，负责安装、集成、验证和支持所属团队的项目。实施的工作内容包括实施前的规划和准备，软件安装，连接，验证测试，客户培训和技术支持。
· 深入了解客户的需求，为客户设计出一套集成的、可扩展的、全面的信息化解决方案，从而为临床诊断客户提升其自动化和信息化解决方案
· 作为现场服务团队的信息化应用专家，提供所需的技术支持以解决客户诉求
· 作为信息化应用专家，必要时，将作为现场服务团队与客户之间的沟通纽带，与全球支持团队对接
职位要求：
· 本科及以上学历，计算机、信息管理与信息系统、医学信息工程、生物医学工程等相关专业为佳
· 具有较强的主观能动性和责任感，良好的沟通能力和团队协作能力
· 具备流利的英语口语和书写能力，英语六级为佳
助理培训师 – 应用方向
地点：上海
主要职责：
· 协助培训师整理、制作培训课件
· 协助培训师对受训学员现场培训评估
· 协助培训师就指定内容做讲解
· 协助培训师对学员培训后掌握技能情况的跟踪
· 参与技术团队组织的月度、季度会议，技术研讨会等，并对会议内容做记录、汇总等
· 参与到远程技术支持日常运作（包括但不限于接听客户来电，整理运营数据等）
职位要求：
· 硕士及以上学历，医学检验、临床检验诊断学、免疫学等相关专业
· 快速的学习能力，对新技术总是充满渴望
· 致力于支持和指导他人
· 极强的团队协作能力
· 较强的沟通技巧和表达能力
助理培训师 – 维修方向
地点：上海
主要职责：
· 协助培训师整理、制作培训课件
· 协助培训师对受训学员现场培训评估
· 协助培训师就指定内容做讲解
· 协助培训师对学员培训后掌握技能情况的跟踪
· 参与技术团队组织的月度、季度会议，技术研讨会等，并对会议内容做记录、汇总等
· 参与到远程技术支持日常运作（包括但不限于接听客户来电，整理运营数据等）
职位要求：
· 硕士及以上学历，生物医学工程、机械、自动化等相关专业
· 快速的学习能力，对新技术总是充满渴望
· 致力于支持和指导他人
· 极强的团队协作能力
· 良好的英语沟通、书写能力，CET-6为佳
· 较强的沟通技巧和表达能力
初级技术支持专员
地点：上海
主要职责：
· 远程指导客户解决仪器问题或产品应用问题，为用户提供专业、高效的远程售后服务
· 通过资料查阅，数据跟踪与分析，远程协助现场技术服务人员对仪器问题或产品应用问题进行故障排查
· 远程与现场技术服务人员对接工作进度，为客户与现场服务人员建立沟通
· 详细记录客户投诉，并实时汇报给上级领导予以处理
· 参与客户服务推广会，为远程技术支持中心进行宣传
· 参与技术团队组织的月度、季度会议，技术研讨会等，并对会议内容做记录、汇总等
· 参与到远程技术支持日常运作（包括但不限于接听客户来电，整理运营数据等）
职位要求：
· 本科及以上学历，医学检验、生物医学工程、机械、自动化以及医疗器械等相关专业
· 快速的学习能力，对新技术总是充满渴望
· 致力于支持和指导他人
· 极强的团队协作能力
· 良好的英语沟通、书写能力，CET-6为佳
· 较强的沟通技巧和表达能力