一、学生来信

敬爱的老师:
   您好,我是一个曾经上过您的就业选修课的学生,我很喜欢您讲的课,与实际联系得较好,给了我很大的启发.
    最近我对将来非常困惑,我就想起了您,我很需要您的建议.
    请允许我先向您介绍一下我自己.我已经过了几年的大学生活了,我在学校除了上课什么其他的事也没作过,在同学眼中我是一个只会上教室的好学生(无论什么时候),胆小,做事犹豫,没主见(什么都说好),不喜欢和别人交流的人(朋友也很少)课外时间只是听收音机.看小说的很平庸的一个人.
    我的专业强烈的要求我具有与人沟通的能力,交际能力要强,与团队合作的能力,流利的表达能力.而我是一个很内向的人,除了读书什么也没干过,从来都生活在自己的圈里,这样下去,我什么工作也找不了.我也试着努力改变自己的.我于是试着找一些兼职,促销员,可是与那些既漂亮又有经验的人相比,我总是失败;我又试着去找一些需要一定能力的工作,市场策划啊等的,可又要求是学生干部,我连面试的机会都没有;我也试过去竞选干部,班里的,学院的,面试时我紧张及了,总是不知道怎么回答,失败了..... 一连串的失败后,我现在真的很沮丧,我觉得所有的锻炼的机会都关闭了.我不知道该怎么办,我失去了方向.
   看着周围的人都比以前进步了,我却还在原地,我很痛苦,也很无奈.
   我想咨询一下您,我该怎样锻炼我与人交流的能力,表达能力,组织活动的能力(我以前的那些失败和不被人接受,我真的害怕再被拒绝).期待您的意见.
    祝您教师节快乐,生活愉快,合家欢乐!

此致
     敬礼
                                           2006年9月6日

二、我的回复

并不平庸的同学：

你好，谢谢你对我的信任，请允许我这样称呼你。

你的问题，我觉得归根结底是一个自信心的问题。自信说起来很玄，其实建立自信的机制是很简单的。那就是：感觉——尝试——经验——能力——得到肯定——建立自信。“感觉”就是想去尝试的内心状态，也就是自信的最基本原动力。没有“想去尝试”的感觉，不会去做第一次的尝试。因此不能有任何的经验累积，也因此不能发展出做事的能力。“经验”不一定是成功的经验。成功的经验固然是好，但是失败的经验也带给我们知识和能力。我们从婴而儿到成年，从爬行到行走、从打球到看书，每一项能力都是凭着不断的失败、不断的累积经验而学会的。这是唯一和无可避免的成长之路。

尤其需要特别指出的是，虽然自信的基础是“能力”，但能力本身不一定会产生自信，而必须经过肯定才能变成自信！例如，我对一个外国人说了两句英语，外国人听不懂，或者斥责我不应该这样说。你看：我有说这两句的能力，但是，因为得不到肯定，这份能力没有变成自信。如果那个外国人按我那两句的意思给我恰当的回应，或者称赞我说得好。这样，我因为得到了肯定，这份能力就会变成自信。可见，自信是成长过程中通过不断地尝试获得经验和能力，再经由不断的肯定而建立起来的。

所以说，你之缺乏自信，并非因为你自身“平庸”，而是因为成长过程中没有得到足够的肯定造成的。猜想从小父母对你的要求应该是非常严厉甚至苛求的。幼小的你由于不管做什么，都很难得到他们的赞赏与肯定，便渐渐采取退缩、回避的策略来保护自己，即干脆不做，不尝试，因而也就不会失败，不会受到责骂。然而，与此同时，你也就失去了经由经验获得做事的能力并建立自信的宝贵机会。久而久之，便形成了现在“胆小，做事犹豫，没主见”，缺乏自信的你。

明白了问题的症结所在，要改变就比较容易了。建议你先从自己擅长的活动入手，多做、并因多做到而得到肯定，反复重复上面说过的“尝试→经验→能力→肯定→自信”过程，你的能力和自信自会随着一次次成功的经验而不断累积起来。比如，喜欢看书的你，可以先尝试在寝室里向室友讲述书里的故事，讲熟了，得到他们的肯定后再对隔壁寝室的同学讲，然后再在班会上对全班同学讲——反复重复这个过程，你的表达能力会慢慢增强，自信心也会随之建立。

当然，你也可以根据自己的实际情况，设计一些其他的活动。例如：每个星期天去远足或者爬山，每次选择的都比上一次的更远一些、或更高一些，同时，每次完成了都在归途中做点奖赏自己的事，等等。

以上所述，供你参考，祝你早日走出心结，重建自信！